Que sont les segments SmartHub ?
Les segments vous offrent la possibilité de créer différentes versions du contenu sur votre SmartHub, afin de répondre aux besoins de différents groupes d'employés (par exemple, par localisation, département, postes, etc.). Vous pouvez ainsi créer une expérience utilisateur plus personnalisée et engager le personnel ayant des préférences et des habitudes d'achat variées en promouvant les offres commerciales qui leur conviennent le mieux.
Les segments vous donnent la flexibilité de promouvoir les avantages et incitations de l'entreprise, lorsque différents groupes au sein de votre entreprise ont des offres distinctes. Vous pouvez également cibler différents domaines d'activité avec un contenu adapté (par exemple, des zones pour les managers, des politiques pertinentes pour différentes unités commerciales), sans avoir besoin de dépendre d'un intranet séparé ou d'un lecteur partagé.
Pourquoi segmenter votre plateforme ?
Peut-être vous êtes-vous demandé :
- Puis-je promouvoir différents partenaires auprès des employés situés dans différentes localisations ?
- Mes employés sont répartis en catégories de bénéfices - chaque employé peut-il voir uniquement les bénéfices auxquels il est éligible ?
- Puis-je créer une zone du site à laquelle seuls les managers peuvent accéder ?
- Puis-je afficher un blog SmartHub différent aux employés basés dans différents bureaux ?
- Différents départements de mon entreprise peuvent-ils voir des pages d'accueil complètement différentes ?
Avec les segments SmartHub, vous pouvez faire tout cela et bien plus encore !
Qu'est-ce que je peux segmenter sur mon site ?
Vous pouvez créer des versions segmentées de :
- Pages d'accueil SmartHub
- Les images, liens et contenus des tuiles individuelles SmartHub (selon le type de tuile)
- Pages SmartHub
- Publications individuelles au sein du même blog SmartHub
Vous ne pourrez pas segmenter :
- Le nom du programme, le logo et l'URL
- Les titres des blogs SmartHub
- Les pages de réductions, d'offres et la section Mon Compte
- Les pages de produits (par exemple, Cycle to Work, eCards, Bons de garde d'enfants, etc.)
Segmenter les mises en page
Une fois que vous avez créé vos segments, il existe deux façons différentes de les utiliser pour segmenter le contenu. Une façon consiste à créer différentes versions d'une mise en page pour différents segments. Pour ce faire, accédez au constructeur SmartHub et cliquez sur le menu déroulant "Versions" dans la boîte grise foncée.
Cliquez sur "Créer une version" pour en ajouter une nouvelle, puis donnez-lui un titre. Survolez le nouveau segment avec votre curseur, puis cliquez sur l'icône en forme de roue dentée et sélectionnez "Choisir un segment".
Utilisez le menu déroulant pour choisir le segment que vous souhaitez utiliser.
Segmenter les tuiles
Si vous souhaitez segmenter une tuile spécifique, accédez au constructeur SmartHub et trouvez la tuile à laquelle vous souhaitez ajouter la segmentation. Survolez la tuile, cliquez sur "Modifier", puis cliquez sur l'icône en forme de roue dentée en haut à gauche de la tuile et choisissez "Versions SmartHub" dans le menu déroulant.
La version par défaut de la tuile apparaîtra, mais vous ne pourrez pas y apporter de modifications depuis cet endroit. C'est ce qui s'affichera à un utilisateur s'il n'est inclus dans aucun des nouveaux segments que vous créez. Comme pour les versions de mise en page, cliquez sur "Créer une version" pour ajouter une nouvelle version. Vous pouvez ensuite donner un titre à la version et utiliser les options à droite pour choisir quel segment peut voir la tuile.
Pour modifier la tuile elle-même, survolez la tuile avec votre curseur et cliquez sur "Modifier". Vous pourrez ensuite interagir avec la tuile de la même manière que dans le constructeur SmartHub.