▾ Hoe krijg ik toegang tot Statistieken?
Klik op uw Edenred Engagement-platform op het menu "Account", en vervolgens op "Statistieken" in de submenu's.
Als dit menu niet verschijnt, heeft uw account waarschijnlijk niet de vereiste toegangsrechten. Neem in dat geval contact op met de klantendienst.
|
|
▾ Welke dashboards zijn beschikbaar?
Er zijn verschillende dashboards toegankelijk onder "Statistieken ", afhankelijk van de modules waarover uw platform beschikt :
- Erkenning — volg het gebruik van de erkenningsfunctie tussen medewerkers.
- Registraties en logins — volg de inlogactiviteit van gebruikers op het platform.
- Voordelen — volg de uitgaven, transacties en besparingen van gebruikers.
- Welzijn — meet de raadpleging van welzijnsgerelateerde content.
- Communicatie en SmartHub — volg de prestaties van blogs en SmartHub-pagina's.
|
|
▾ Hoe filter ik de gegevens?
Boven elk dashboard zijn twee filterniveaus beschikbaar:
- Per entiteit: als uw platform meerdere filialen of sites omvat, kunt u de gegevens van een specifieke entiteit isoleren.
- Per periode: selecteer de gewenste datumperiode. Alleen de activiteiten binnen deze periode worden weergegeven in het dashboard.
Controleer na elke wijziging goed de periode die onder het filter wordt weergegeven, want deze is van toepassing op alle indicatoren van de pagina.
|
|
|
|
▾ Welke KPI's moet ik volgen voor Registraties en logins?
|
|
Totaal aantal medewerkers dat op enig moment tijdens de geselecteerde periode een geldige registratiestatus heeft gehad Zelfs als deze gebruikers het bedrijf inmiddels hebben verlaten of als hun toegang volledig is ingetrokken. |
|
|
Totaal aantal medewerkers dat zich nieuw heeft geregistreerd op het platform Tijdens de geselecteerde periode (voorgeregistreerde leden en zelfgeregistreerde leden). Lopende uitdiensttredingen worden meegerekend (gebruikers die zich momenteel in de deactiveringsperiode van 60 dagen bevinden). Gebruikers waarvan het account definitief is gedeactiveerd (na de 60 dagen) worden niet meegerekend. |
|
|
Totaal aantal medewerkers dat ingelogd is Tijdens de geselecteerde periode. |
|
|
Gemiddeld aantal logins Totaal aantal logins tijdens de geselecteerde periode, gedeeld door het totaal aantal "actieve gebruikers" (de gebruikers die minstens één keer hebben ingelogd tijdens deze periode). |
▾ Welke KPI's moet ik volgen voor Voordelen?
|
|
Spaarders en regelmatige spaarders
Uitgegeven bedrag per handelaar
Transacties en besparingen per handelaar |
▾ Welke KPI's moet ik volgen voor Welzijn?
|
|
Algemene gebruiksstatistieken Totaal aantal paginaweergaven, totaal aantal unieke bezoekers tijdens de periode, en betrokkenheid van bezoekers (aandeel gebruikers van het platform dat de rubriek "Welzijn" heeft geraadpleegd). |
|
|
Meest geraadpleegde content Overzicht van de meest geraadpleegde content, voor elke categorie van het Welzijnscentrum. |
▾ Welke KPI's moet ik volgen voor Erkenning?
|
|
Totaal aantal verzonden erkenningsmomenten
Alle ontvangers / alle verzenders |
|
|
Type erkenning |
▾ Welke KPI's moet ik volgen voor Communicatie en SmartHub?
|
|
Totaal aantal weergaven en unieke bezoekers |
|
|
Populairste artikelen |
|
|
Pagina's en lay-out
Klikken op blokken |